本報訊 5月5日,沁水交警大隊與市保險行業(yè)自律工作委員會聯(lián)合召開道路交通事故快處快賠工作推進會。
沁水縣八家商業(yè)保險公司的負責(zé)人和交通事故快處快賠服務(wù)中心負責(zé)人參加了會議。與會人員學(xué)習(xí)了省保監(jiān)局、省公安廳交管局《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于依托社會力量建立道路交通事故快速理賠服務(wù)中心的指導(dǎo)意見(試行)>的通知》、《山西省機動車小額財損交通事故快速理賠辦法(試行)》、《晉城市道路交通事故快速處理理賠實施辦法(試行)》及《沁水縣道路交通事故快處快賠實施辦法(試行)》等相關(guān)法規(guī),深入分析了全縣交通事故快處快賠工作中存在的不足之處和薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合沁水實際,進行了廣泛的溝通交流
會議要求,一是廣泛開展交通事故快處快賠工作宣傳活動,讓群眾了解辦理快處快賠業(yè)務(wù)流程手續(xù),提高快處快賠工作效率。二是端正態(tài)度,增強服務(wù)意識。工作人員要熟悉工作流程,文明規(guī)范用語,堅決杜絕吃拿卡要、冷硬橫推等問題,提升服務(wù)群眾的能力。三是以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,整合利用交警、保險行業(yè)各類公共資源,規(guī)范優(yōu)化交通事故快處快賠工作機制,加快交通事故快處快賠中心(平臺)建設(shè)。(馮芳芳)