省通信管理局近日下發(fā)文件，要求各運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得限制用戶資費(fèi)選擇權(quán)，存在限制用戶資費(fèi)選擇權(quán)的行為要立即整改，對(duì)“屢禁不止”的違規(guī)企業(yè)將給予嚴(yán)肅處理。

針對(duì)用戶反映基礎(chǔ)電信企業(yè)推出部分資費(fèi)套餐限制老用戶辦理等問題，省通信管理局近日印發(fā)文件，要求各企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)工信部文件精神，切實(shí)保障用戶選擇權(quán)。在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi)，保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶，可以在不改變號(hào)碼的情況下，自主選擇所有在售資費(fèi)方案，除合約另有約定外，不得限制用戶資費(fèi)選擇權(quán)。各企業(yè)要對(duì)此類問題及相關(guān)信訪申訴給予高度重視，積極妥善處理，進(jìn)一步規(guī)范資費(fèi)營(yíng)銷行為。對(duì)于部分與第三方互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出的套餐，由于確需系統(tǒng)改造，應(yīng)通過人工處理等方式辦理，并盡快明確系統(tǒng)改造時(shí)間表，及時(shí)對(duì)社會(huì)和用戶公布。三是各企業(yè)要立即對(duì)現(xiàn)有資費(fèi)方案進(jìn)行全面排查，如存在限制用戶資費(fèi)選擇權(quán)行為，立即整改。

省通信管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)資費(fèi)監(jiān)管，指導(dǎo)各企業(yè)妥善做好相關(guān)用戶申訴辦理和調(diào)解工作，對(duì)“屢禁不止”的違規(guī)企業(yè)，將給予嚴(yán)肅處理，確保規(guī)定落到實(shí)處。據(jù)《太原晚報(bào)》