□本報記者 郝夢瑤  寒冷的天氣擋不住人們歸心似箭的腳步。從2月1日開始，我市進入一年一度的春運時間。

2月5日上午9時，記者來到市客運東站。站內工作人員各司其職，無論是售票、安檢、實名驗票還是車輛巡檢、發(fā)車提醒等各個環(huán)節(jié)都十分規(guī)范。售票大廳里幾名身披綬帶的春運志愿者在人群中緊張而有序地忙碌著。他們熱情地幫旅客購票、導乘，為旅客端茶倒水、運送行李……這些愛心服務，讓回家路上的旅客感受到更多的便利與溫情。

候車室里，幾位河南籍大叔正操著方言聊天。他們在市區(qū)一家建筑工地打工。“忙活了一整年，可不能空著手回家呀。”其中一位大叔指著身邊大大小小的編織袋告訴記者，這些都是為在老家的父母、妻兒準備的禮物，希望可以彌補自己常年不在家的遺憾，讓全家人高興高興。“我從老鄉(xiāng)那學會了用手機買票，2天前就買好了，現在就等著回家了。 ”他興奮地說。

說起春運，大家的印象可能是人山人海。但與想象中的繁忙景象不同，記者注意到，當天市客運東站客流較平穩(wěn)，旅客們在售票窗口偶爾排起隊伍，但隊伍都不是很長。“目前客流量并不多。根據近些年的經驗，2月8日小年那天將會迎來春運的第一個小高峰。”市客運東站副站長李靜告訴記者，盡管春運大幕已經開啟好幾天，但客流量并沒有出現明顯增多，2月8日至15日節(jié)前小高峰過后，從2月21日開始一直到3月3日會出現節(jié)后學生流、務工流和探親流等回程客流高峰。

“按照‘便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運’的要求，我們走進富士康等重點企業(yè)、市職業(yè)技術學院等大中專院校進行上門售票，還開通互聯網、手機客戶端、微信等便捷的售票渠道，推行電話訂票、上門送票及提前預訂團體票和往返票等一系列便民服務，多途徑、全方位確保旅客輕松便捷地購得客票。”李靜介紹說，為保障安全，春運前夕，車站對所有營運車輛進行了隱患排查，對每位司乘人員進行了安全培訓。“針對春運客流變化特點，我們將合理安排運力，及時增開加班車和包車，確保有效應對、疏導有序。”李靜表示，車站在確保便捷、溫馨、平安的同時，還將嚴格遵守運價政策，規(guī)范經營行為，保證誠信春運。

除了市客運東站、市客運中心站等客運部門，交警、運管、路政管理、海事機構等交通部門也都全面進入春運狀態(tài)，車輛、人員、各類保障等全部到位。

市交警支隊負責人告訴記者，為保障春運期間平安、和諧的道路交通環(huán)境，他們廣泛動員、提早謀劃，制定了《2018年全市公安交警春運道路交通安全工作方案》，積極開展綜合協(xié)調、研判調度、隱患排查、動態(tài)防控、綜合保障等工作。他們將對節(jié)前返鄉(xiāng)高峰、春節(jié)期間探親訪友高峰、學生返校務工人員返程高峰、雪霧等惡劣天氣及重污染天氣時段等重點時段，各擁堵路段及事故多發(fā)點、段、城鄉(xiāng)結合部等重點路段和節(jié)點，“營轉非”大客車、危險化學品運輸車等重點車輛和駕駛人，超速超員超載、酒駕醉駕毒駕等重點違法和管控對象進行重點管控，不發(fā)生重特大道路交通事故，不發(fā)生因管理原因導致的長時間長距離交通擁堵和車輛人員滯留。

“我們采取了一系列措施保障春運工作有序開展。”記者從市交通運輸局了解到，春運啟動前，各縣（市、區(qū)）交通運輸局及運管、城市客運管理、海事機構等對旅客流量流向流時進行調查、預測，組織車、船進行安全技術檢驗，完善道路客貨運輸和城市客運應急保障體系和汽車維修救援體系，儲備運力、科學調度；公路養(yǎng)護部門加強公路養(yǎng)護，完善標志標線及安全設施，備足融雪劑、防滑料及應急設備器材；運輸企業(yè)提前到高校、廠礦、工地等學生和農民工相對集中的區(qū)域，與有關單位簽訂運輸合同，及時增開包車或加班車，疏運旅客；相關企業(yè)也已做好春節(jié)黃金周7座以下客車免費通行的各項準備工作。

為保障運輸安全，我市交通部門對所有參加春運的車、船消防救生和安全器材進行了全面檢查；嚴厲打擊客車（船）超載和不按規(guī)定配戴安全帶行為；加強對渡口碼頭等設施的檢查和維護，嚴格船舶管理，落實冬季封航和凌汛防范各項措施，消除安全隱患；做好應對惡劣天氣的各項準備工作，一旦發(fā)生雨雪冰凍霧等惡劣天氣，立即啟動應急預案，打冰清雪，保障公路安全暢通。“此外，為規(guī)范管理，我們還將進一步做好交通運輸咨詢服務、投訴電話受理辦理工作，加強對交通運輸執(zhí)法人員和從業(yè)人員的培訓和教育，對無證經營、超范圍（類別）經營和甩客、賣客、倒客、宰客、站外攬客、倒賣車船票等違法違章行為進行嚴厲打擊，為廣大人民群眾過一個喜慶祥和的新春佳節(jié)提供良好的交通運輸服務保障。”市交通運輸局負責人表示。