□文/圖 宋曉莉  郭書開是城區(qū)東街辦事處建設(shè)路社區(qū)的一名普通女性，沒有職業(yè)，沒有固定收入，但她卻又不“普通”，她是晉城市最早一批加入紅十字會的志愿者。在晉城市紅十字志愿服務(wù)隊中，“郭大姐”是人們對她親切的稱呼。

從早期的挽起袖子無償獻血，到加入無償獻血志愿服務(wù)隊，再到成為中國紅十字志愿者，15年來，郭書開盡自己所能做志愿服務(wù)，奉獻社會，她的善行義舉可謂是對“奉獻”精神最好的詮釋。

A 無償獻血堅持了15年

郭書開的生活并不富裕，但她心里總想著比自己更貧困更需要幫助的人。早年，她曾主動放棄社區(qū)低保，讓給像她一樣需要救濟的人；她有機會去“賺錢”，但她更愿意拿出大量的時間去做志愿服務(wù)，不求任何回報。她的家樸實甚至有點簡陋，但是當她拿出厚厚一撂榮譽證書，你會為之震驚！是什么能讓這樣一位看起來普普通通的女性迸發(fā)出如此巨大的能量，如此純粹地做到“利他”，這種精神的源頭在哪兒？

這還得從2002年說起。那年，郭書開通過電視報紙首次接觸到無償獻血知識，了解到獻血不僅無損自己的身體健康，還能夠促進機體的新陳代謝，有效預(yù)防心腦血管疾病的發(fā)生，更重要的是，獻血能救死扶傷，挽救危重患者的生命，是一件利人利己功德無量的好事。從此，她便義無反顧開始無償獻血，并且一做就是十五年。從2002年4月開始第一次獻血到現(xiàn)在，郭書開已累計獻血5200多毫升。

晉城市成立無償獻血志愿服務(wù)隊后，郭書開又成為一名無償獻血志愿宣傳者。在獻血車上，她積極幫助維持秩序，發(fā)放宣傳資料，為捐獻者倒水，講解獻血知識等。無論刮風下雨，日曬風吹，她都要到獻血車上進行志愿服務(wù)，有時還要跟隨獻血車到各縣（市、區(qū)），很多地方都留下了她志愿服務(wù)的身影。

在宣傳無償獻血的同時，郭書開積極動員獻血者捐獻血樣加入中華骨髓庫。她總是耐心地為前來無償獻血的群眾認真講解造血干細胞的相關(guān)知識，打消他們心頭的顧慮，鼓勵他們加入中國造血干細胞捐獻者資料庫。在她和志愿者們的共同努力下，晉城市紅十字會圓滿完成了2016年當年100例造血干細胞血樣采集任務(wù)。

而面對有些人的不理解，郭書開不爭不辯，只是默默做自己的事；面對大家的贊嘆和敬佩，她也不過只是淡淡一笑，說：“我是一名志愿者，為大家服務(wù)，我很高興，這些都是我應(yīng)該做的。”

B 志愿服務(wù)從不叫苦叫累

加入中國紅十字會后，志愿服務(wù)的內(nèi)容更多了，但是只要有活動，都能見到郭書開的身影。

3·15學(xué)雷鋒日、5·8世界紅十字日、5·12防災(zāi)減災(zāi)日、6·14無償獻血日、9月世界急救日、12·1志愿者日等紀念日的活動，郭書開都會到現(xiàn)場，積極幫忙發(fā)放宣傳資料，宣傳法律法規(guī)等。2011年8月，市區(qū)開展文明交通志愿服務(wù)。每天早上7點半，郭書開準時到達集合點，與其他的志愿者一起，不懼天氣炎熱，協(xié)助維持交通秩序。有時需要整整一天，頻繁地吹口哨，揮小紅旗，她嗓子啞了，腿站腫了，但依然無怨無悔，一直堅持到最后。此外，在應(yīng)急救援演練、應(yīng)急救護培訓(xùn)等活動中，郭書開幫忙做后勤工作，不遺余力。

2012年2月25日上午9時27分，一輛途經(jīng)晉城的河南大巴翻入近百米的深溝。事故發(fā)生后，晉城市紅十字應(yīng)急救援隊8名隊員趕赴現(xiàn)場參與救援，22名紅十字志愿者到醫(yī)院對傷者悉心呵護，郭書開就是其中一個。在傷者家屬趕到醫(yī)院之前，她與另外兩名志愿者在第一時間組成“應(yīng)急陪護隊”，志愿者在家里做好雞湯、魚湯、排骨湯、米湯等營養(yǎng)食物，她悉心地喂到傷員嘴里，并幫助傷員翻身、排便等，就這樣在醫(yī)院陪護、安撫傷員四十多天。有一名傷員因左脛骨骨折、左肩關(guān)節(jié)脫位，半個身子都不能動彈，加之傷情沒有確定，所以暫時不能飲水，她就用勺子蘸水給他滋潤嘴唇；由于傷員排便困難，她與另外兩名志愿者合力將便盆放入他身下，幫助他解手。她無微不至的關(guān)懷令傷員感動得熱淚盈眶。出院時，他們由衷地說：“晉城的紅十字志愿者真好啊，比我們的親人還要親，我們不會忘記你們的。”

郭書開說，每一次參加志愿服務(wù)都有收獲，有挑戰(zhàn)，雖然有時很累、很辛苦，甚至還會遭受質(zhì)疑和非議，但一想到能幫助別人重獲生活的信心，便感到由衷的幸福與快樂，渾身充滿力量。

C 心系孤寡老人奉獻愛心

對患病無助的孤寡老人，郭書開始終深深牽掛，只要她知道的，必定抽出時間前去探望、安撫。多年下來，她已記不清看望幫助了多少這樣的老人。

五年前，澤州縣孤寡老人董中山因病住進澤州縣人民醫(yī)院，郭書開和其他志愿者多次到醫(yī)院幫助、安撫，給老人買營養(yǎng)品、水果等，陪他聊天，給他帶去心理上的安慰。得知董中山還個90多歲的老母親，常年生病臥床不起，生活特別困難，她便經(jīng)常到家里去看望老母親。與董中山同住一個醫(yī)院的還有一對身患尿毒癥的母子，為了他們的生活費和醫(yī)藥費，孩子的父親在醫(yī)院做義工，生活非常困難，郭書開多次去看望和安撫，并且與其他志愿者聯(lián)系當?shù)卮甯刹繛樗麄兩暾埩说捅�。郭書開總是用自己微弱的力量為更需要幫助的困難群眾帶去溫暖和生活的信心。她說，多年的志愿服務(wù)讓她獲得了巨大的精神財富，這是用多少金錢也換不來的。

D 志愿服務(wù)時間累計達7200小時

人需要快樂，快樂的來源是多種多樣的，但奉獻的快樂卻是其他快樂不能比的。志愿服務(wù)就是一種生活態(tài)度，選擇做志愿者就是一種生活方式。在奉獻的同時，收獲精神上的愉悅和滿足。郭書開說：“我為自己是中國紅十字志愿者驕傲、自豪，我會繼續(xù)為社會、為人民奉獻出自己的愛心。”

到2017年8月，郭書開的志愿服務(wù)時間已達到7200小時，遠遠超過中國紅十字會總會志愿者最高榮譽“五星級志愿服務(wù)獎”所要求達到的志愿服務(wù)時間（600小時）。她早已不再關(guān)心自己的服務(wù)時間，她更樂意用這種奉獻精神感染、帶動更多的人加入紅十字志愿服務(wù)隊伍，一起為社會做好事、做善事。她的精神也得到了政府、紅十字會、社會各界以及廣大群眾的認可、肯定。

這些年，郭書開獲得了不少榮譽，先后獲得晉城市政府頒發(fā)的“無償獻血三等獎”、“無償獻血二等獎”、“無償獻血志愿服務(wù)先進個人”、“無償獻血志愿服務(wù)五星獎”；晉城市紅十字會授予的“紅十字志愿服務(wù)五星獎”；還有“晉城市最美東街人”、“城區(qū)好人獎”、“2012年-2013年度全國無償獻血奉獻獎銅獎”、“2014年-2015年度終身榮譽獎”、“2016年度全國無償獻血志愿服務(wù)獎”……2012年和2014年，她兩次獲得“晉城好人”提名獎。今年，她榮獲晉城市第六屆“晉城好人”。

郭書開是一個普通的女性，但她又是一個不平凡的女性，她用愛心向社會傳遞著友善溫暖，傳遞著正能量，用行動弘揚社會主義文明道德風尚，點亮了無數(shù)生命的希望。

她說，今后還將沿著這條路一如既往地走下去，用自己的熱血澆灌生命之花，去幫助更多的人。